MODALITÀ DI ACCESSO ALL’AREA RISERVATA PER I SOCI

Con la nuova area riservata, i Soci di Mutua Ligure possono accedere ad una serie di dati ed informazioni relative al proprio piano sanitario.

L’accesso è riservato, si effettua in modalità protetta con username e password. Cliccando sull’apposito link, si apre una pagina nella quale vengono richieste le credenziali di accesso. Ogni Socio riceve via mail un Id utente che gli permetterà di effettuare la registrazione.

Nel caso in cui tale codice non sia arrivato, il nostro ufficio è a disposizione per l’assistenza necessaria.

Per registrarsi ai servizi online è necessario seguire la procedura guidata utilizzando i seguenti dati:

ID (idNucleo).01

Codice Fiscale del titolare

Per una corretta registrazione si consiglia quanto segue:

USERNAME: inserire il suo indirizzo e-mail personale

ID SOCIO: inserirlo manualmente e non tramite la procedura COPIA/INCOLLA

PASSWORD: deve contenere determinate caratteristiche (una lettera maiuscola, una minuscola, un numero e un carattere speciale differente dal punto o dalla virgola)

CODICE FISCALE: è obbligatorio inserirlo in carattere maiuscolo.

Una volta completata la registrazione, il Socio può accedere, tramite password, all’area riservata del sito attraverso cui potrà:

- verificare il proprio profilo assistenziale e consultare i relativi regolamenti;
- verificare e modificare dati personali (indirizzi, numeri telefonici, coordinate bancarie);
- stampare o scaricare la tessera di Mutua Ligure;
- ricercare le strutture convenzionate più vicine;
- inoltrare le richieste di prenotazione e prese in carico;
- inoltrare le richieste di rimborso;
- verificare lo stato delle richieste di rimborso inoltrate;
- controllare date, entità e motivazioni dei bonifici effettuati da Mutua Ligure;
- scaricare, archiviare e stampare documenti e corrispondenza inerenti la propria posizione.

Per accedere all’area riservata clicca sul logo:

Contatti

Sede Mutua Ligure: 16121 Genova – Via Brigata Liguria 105r
Orario Sportello: Lun e Gio 15.00 – 17.00
Mar, Mer e Ven 9.30 – 12.30
Telefono:+(39) 010.572.112.26
Codice Fiscale: 95164980104
Email: segreteria@mutualigure.it
rimborsi@mutualigure.it

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